COMPLAINTS CONTACT
苦情・相談窓口
個人情報、情報開示、説明内容、利益相反、フォーム送信等に関する不安や相談を受け付けます。
M&A相談に関する説明、情報管理、候補先対応、手数料、フォーム送信、個人情報の取扱いについて、不明点や不安がある場合の窓口です。
1. 窓口
| メール | hamada@ma-mado.com |
|---|---|
| 電話 | 03-4560-0084（平日 10:00-17:00） |
| フォーム | お問い合わせフォーム |
2. 対象となる内容
- 個人情報、企業情報、機密情報の取扱いに関する相談
- 中小M&Aガイドライン、手数料、支援範囲、契約条項に関する確認
- 利益相反、候補先への情報開示、匿名相談、買収ニーズ配信に関する相談
- フォーム送信、メール返信、担当者対応に関する問い合わせ
3. 対応の流れ
- 受付後、内容と連絡先を確認します。
- 必要に応じて、送信内容、案件番号、担当者、発生日、関係資料を確認します。
- 通常は1から3営業日を目安に一次回答を行います。調査が必要な場合は、見込み時期をお知らせします。
- 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の請求は、本人確認のうえ法令に従って対応します。
4. 秘密保持
苦情・相談の内容は、回答、調査、再発防止、法令対応の目的に限り利用し、必要な範囲を超えて第三者へ開示しません。